EuroEscape
Bokning
Hur bokar jag en resa?
Du kan boka direkt på vår hemsida genom att välja en resa, fylla i dina uppgifter och välja betalningsmetod. Du kan också kontakta en av våra reseexperter via WhatsApp eller e-post så hjälper vi dig med bokningen.
Vad ingår i priset?
Alla våra paketresor inkluderar flyg tur och retur från Stockholm, transfer mellan flygplats och hotell, samt boende. Måltider varierar beroende på paket – detta framgår tydligt på varje resa (All Inclusive, Halvpension eller Frukost).
Kan jag boka för fler än 2 personer?
Ja! Du kan boka för upp till 6 personer direkt på hemsidan. För större grupper, kontakta oss via WhatsApp eller e-post så hjälper vi dig med en anpassad offert.
Får jag en bekräftelse på min bokning?
Ja, direkt efter att din bokning är genomförd får du en bekräftelse via e-post med alla detaljer om din resa, inklusive faktura och resedokument.
Betalning
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ: faktura (förfaller inom 5 dagar), kort (Visa/Mastercard), Swish och Klarna. Välj det som passar dig bäst vid kassan.
Kan jag använda en TUI-voucher?
Ja! Om du har en TUI-voucher kan du ange koden vid kassan och få 15% rabatt på din bokning. Vouchern måste vara mellan 3-30 tecken.
När dras pengarna från mitt konto?
Vid kortbetalning dras beloppet direkt. Vid faktura har du 5 dagar på dig att betala. Klarna erbjuder delbetalning eller 30 dagars betalningstid.
Under resan
Vad händer om mitt flyg är försenat?
Vi bevakar alla flygningar och kontaktar dig om det uppstår förändringar. Om flyget är kraftigt försenat hjälper vi dig att ordna alternativa lösningar och du kan alltid nå oss via WhatsApp.
Hur fungerar transfern?
Transfer ingår i alla våra paket. Du blir mött på flygplatsen av en representant som tar dig till hotellet. Detaljer om mötesplats skickas i dina resedokument.
Kan jag kontakta er under resan?
Absolut! Vi erbjuder 24/7 support via WhatsApp under hela din resa. Spara vårt nummer: +46 70 123 4567.
Avbokning & ändringar
Kan jag avboka min resa?
Ja, du kan avboka kostnadsfritt upp till 14 dagar före avresa. Vid senare avbokning gäller våra avbokningsvillkor som du hittar i resevillkoren.
Kan jag ändra datum på min resa?
Ja, du kan omboka din resa en gång utan kostnad om du gör det minst 14 dagar före ursprungligt avresedatum. Kontakta oss via WhatsApp eller e-post.
Vad händer om jag blir sjuk?
Vi rekommenderar starkt att du tecknar en reseförsäkring som täcker avbokning vid sjukdom. Kontakta oss så hjälper vi dig med processen.
Trygghet & garanti
Är min bokning trygg?
Ja! Vi omfattas av EU:s paketresedirektiv som ger dig omfattande konsumentskydd. Dessutom är vi registrerade hos Kammarkollegiet och omfattas av resegarantin.
Vad är resegarantin?
Resegarantin skyddar dig om vi som researrangör skulle gå i konkurs. Du får då tillbaka pengarna för din resa eller så ordnas hemtransport om du redan är på plats.
Behöver jag reseförsäkring?
Vi rekommenderar starkt att du har en reseförsäkring som täcker sjukdom, olycka och avbokning. Kontrollera även att din hemförsäkring har ett reseskydd.